Cómo detectar anuncios de alquiler falsos

Los anuncios falsos están hechos para parecerse al piso que esperabas encontrar. Rara vez tienen un único fallo evidente; tienen varios pequeños. Lee cada anuncio con las siete comprobaciones de abajo. Un detalle raro puede ser inocente. Dos o tres juntos deberían hacerte desistir.

Esta guía trata del anuncio. Para ver el cuadro completo, incluidas las cinco reglas que frenan casi todas las estafas, lee cómo evitar las estafas de alquiler.

El precio

Empieza por aquí, porque el precio es el cebo. Compara el alquiler con el rango habitual de esa ciudad y ese tamaño de piso. Cada página de ciudad muestra los rangos de alquiler actuales con fecha y fuente.

• Muy por debajo del rango para la zona, el tamaño y el mobiliario es la señal de alarma más fuerte. Un casero real en un mercado difícil no tiene motivos para cobrar la mitad del precio de mercado.
• Gastos «todo incluido» con un alquiler bajo en una ciudad donde eso no es habitual es otro indicio.
• Un precio que cambia durante la conversación, o un «precio especial si pagas hoy», es presión, no una ganga.

Las fotos

• Haz una búsqueda inversa de imágenes de cada anuncio que te interese de verdad. Herramientas como Google Lens, Bing Visual Search y TinEye te mostrarán si las mismas fotos aparecen en otro sitio: en una web de alquiler vacacional, en otro portal con otra dirección o en otra ciudad.
• Fotos de archivo o escenificadas, que parecen de un hotel o de un catálogo, sin objetos personales, sin vistas desde las ventanas y sin fotos del edificio, resultan sospechosas.
• Pisos distintos en la misma serie de fotos. Fíjate en los suelos, los enchufes, los marcos de las ventanas y la altura de los techos. Si la cocina y el dormitorio claramente son de dos edificios distintos, probablemente lo sean.
• Sin fotos del exterior. Los anuncios reales suelen mostrar la calle, el portal o las vistas. Los falsos evitan todo lo que pueda identificar el edificio.

El texto

• Traducido o genérico. Un texto torpe de traductor automático, o una redacción que podría describir cualquier piso en cualquier lugar, es frecuente en los anuncios copiados.
• Vago sobre la ubicación. Sin planta, sin calle exacta, solo «centro» o el nombre de un barrio. Los caseros reales suelen dar al menos la calle, o la dirección exacta si se la pides.
• «Contacta solo por correo o WhatsApp». Sacarte del portal significa que los sistemas de seguridad del portal ya no pueden ver la conversación.
• Historia emotiva en la descripción. Las largas explicaciones de por qué el propietario lo alquila barato pertenecen a la siguiente comprobación.

La cuenta

En los portales que muestran perfiles, mira quién lo ha publicado.

• Una cuenta recién creada con un solo anuncio y sin historial.
• Sin número de teléfono, o con un número de un país distinto al del piso.
• Varios pisos muy distintos en varias ciudades, todos a precios bajos.
• Un particular que dice ser una agencia, o una agencia cuyo nombre no encuentras en un registro mercantil ni en una web propia real.

La historia

Los estafadores necesitan una explicación de por qué no puedes ver el piso ni conocer al propietario. Las historias se repiten:

• «Trabajo en el extranjero» o «me mudé por un nuevo trabajo» y no puede enseñar el piso.
• «La agencia te enviará las llaves» o «mi abogado se encargará de todo».
• «Solo quiero un inquilino responsable, no dinero», seguido de una petición de dinero.
• Un familiar enfermo, un divorcio, un destino en el extranjero: cualquier motivo por el que la prisa importa y la visita no.

El proceso

Aquí es donde fallan la mayoría de los falsos. Pide una visita y fíjate en lo que pasa.

• No es posible visitar, o solo después de pagar.
• Un depósito o una tasa para «reservar» el piso antes de haberlo visto. Nuestra guía sobre qué no pagar antes de una visita enumera todas las variantes.
• Piden primero escaneos del documento de identidad, nóminas y un extracto bancario, antes de cualquier contacto más allá de los mensajes. Los caseros reales sí piden documentos, pero después de que hayas visto el piso y mostrado interés, no como primera jugada.
• Contrato enviado antes de cualquier visita, a menudo una plantilla a la que faltan los datos del casero o copiada de otro sitio.

El pago

• Transferencia a una cuenta privada cuyo titular no coincide con el nombre del casero, o a una cuenta de otro país.
• Criptomonedas, tarjetas regalo o servicios de envío de dinero. Ningún casero legítimo los necesita.
• Enlaces de «depósito en garantía» o «protección de pagos» enviados por correo o chat con el nombre de un portal o de una plataforma de alquiler vacacional. Las plataformas reales mantienen el pago dentro de su propia web o aplicación; un enlace a una página que las imita es una estafa.
• Efectivo a alguien que has visto una vez, sin justificante ni contrato.

Cómo funcionan las herramientas de denuncia de los portales

La mayoría de los portales tienen un botón de «denunciar anuncio» o «denunciar usuario» en cada anuncio, y muchos tienen una página de seguridad o fraude con consejos. Cuando denuncies:

• Elige el motivo más cercano (fraude, fotos falsas, precio erróneo) y añade una o dos líneas explicando qué has encontrado, como el enlace donde también aparecen las fotos.
• Las denuncias las revisa el equipo del propio portal o comprobaciones automáticas. El anuncio puede desaparecer en horas o seguir publicado días; normalmente no recibirás respuesta.
• Si has hablado con el estafador, reenvía también los mensajes al portal o haz capturas de pantalla.
• Si has pagado, denunciar al portal no basta. Llama a tu banco y a la policía el mismo día, como se explica en cómo evitar las estafas de alquiler.

Recuerda que el botón de denuncia de un portal tampoco es una garantía en sentido contrario. Un anuncio que sigue publicado no ha sido comprobado ni aprobado. Nunca podemos garantizar que un anuncio, una agencia o un casero sean de fiar, y un portal tampoco.

Un repaso rápido antes de escribir

Antes de responder a un anuncio, dedica dos minutos a esto:

1. Compara el alquiler con el rango de la página de la ciudad.
2. Haz una búsqueda inversa de dos o tres de las fotos.
3. Comprueba que puedes ver una calle, una planta o algo que sitúe el piso.
4. Mira la cuenta: antigüedad, otros anuncios, número de teléfono.
5. Mantén tu primer mensaje en el portal y pregunta cuándo puedes visitarlo.

Si tu ciudad tiene sus propias estafas típicas, la página de la ciudad las enumera. Algunas son tan concretas que se detectan en una sola frase del anuncio, así que lee la página de tu ciudad antes de empezar a buscar en serio. Si el anuncio es de una habitación o de un piso alquilado por un inquilino actual, lee también nuestra guía sobre el subarriendo.